Navent impulsa el éxito de su negocio con la migración a Google Analytics 4
De qué manera Navent se benefició de las capacidades de GA4 y ganó tiempo automatizando los reportes de todos sus portales inmobiliarios, en los 6 países donde tiene presencia.
RESUMEN
Navent, con presencia en 6 países de América y perteneciente al grupo Quinto Andar, es líder en soluciones tecnológicas para el negocio de Real Estate a nivel regional.
Su objetivo era migrar las mediciones de sus 10 portales (Zonaprop.com.ar y variantes según país) a Google Analytics 4 y automatizar la confección de reportes que hasta el momento se realizaban de forma semi-manual. Con esto, buscaban entender el comportamiento de los usuarios con datos más representativos, ganar tiempo, poder de análisis, y optimizar la toma de decisiones de las diferentes áreas de la compañía.
SERVICIOS
- Auditoría de medición
- Configuración de GA4
- Automatización e integración de herramientas
- Generación de un Datawarehouse para reportes
DESAFÍO
Dado el anunciado sunset de Universal Analytics, el área de BI de Navent requería migrar los datos de todos sus portales web y apps sin perder información y automatizar el proceso de reporting. Hasta el momento, se encontraban limitados en la cantidad de datos a los que tenían acceso y gastaban mucho tiempo en la confección de sus reportes.
Nos encontramos con el reto de tener que unificar las mediciones de los diferentes portales, resolver inconsistencias entre los diferentes sitios web y apps, y eliminar eventos obsoletos para poder obtener mediciones mucho más eficientes.
SOLUCIÓN
Gracias a la implementación de GA4 y la generación de procesos para automatizar la disponibilidad de datos real time en sus herramientas de reporting, Navent obtuvo una ventaja clave en el mercado inmobiliario.
GA4 permitió armar los procesos para consolidar la información de todos los portales en Big Query (Datawarehouse) y armar la estructura en la nube (GCP) para automatizar la generación de tablas desde donde se consumía la información.
Actualmente, Navent ya comenzó a generar su histórico de datos y redujo de manera significativa el tiempo que antes insumía en la confección de reportes, habilitando la posibilidad de efectuar análisis más robustos.
Entre los principales beneficios que se obtuvieron al concluir el proyecto, se encuentran:
- Actualización al modelo de datos de GA4 y su integración con BigQuery.
- Automatización de procesos a través de desarrollos en GCP.
- Eliminación del muestreo de los datos de GA.
- Mejor comprensión de la herramienta GA4.
- Acceso a una mayor cantidad de información del usuario.
- Mejor entendimiento del comportamiento de usuario.
- Disponibilidad de los datos en tiempo real.
- Mayor tiempo y capacidad de análisis.
- Mayor flexibilidad y escalabilidad utilizando GA4.
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