CASO DE ESTUDIO
RESUMEN
LIFE Cinemas es una cadena de exhibición cinematográfica con salas en Montevideo, Costa Urbana y Punta del Este que comercializa entradas y productos de candy a través de su sitio de venta online. Antes del proyecto, el equipo no contaba con un esquema de medición operativo: los eventos del flujo de compra no estaban implementados en Google Analytics 4 y las plataformas de medios no recibían las señales necesarias para atribuir correctamente las conversiones generadas, dejando sin respuesta la pregunta más crítica de cualquier inversión publicitaria: ¿qué canales realmente venden?
El equipo encontró en iMettrics el socio para implementar un sistema integral de tracking, configurar la integración con las principales plataformas de medios y contar con un reporte centralizado de performance.
– Implementación de medición precisa en todo el funnel de compra de entradas y candy.
– Integración de señales de conversión con plataformas publicitarias Meta y Google Ads.
– Reporte centralizado de performance con atribución de ventas por canal de adquisición.
DESAFÍO
LIFE Cinemas gestionaba su canal de venta online sin un tracking funcional en Google Analytics 4: los eventos del funnel de compra no estaban implementados y las plataformas de medios —Meta y Google Ads— no recibían las señales necesarias para atribuir las transacciones generadas. El equipo operaba con información fragmentada sobre el comportamiento real de sus usuarios a lo largo de todo el proceso de compra de entradas y candy.
Como consecuencia, era imposible determinar cuántas ventas generaba cada canal de adquisición ni evaluar si la inversión publicitaria estaba produciendo resultados reales. Cada decisión de presupuesto se tomaba sin la evidencia necesaria para sustentarla.
SOLUCIÓN
Desde iMettrics abordamos el problema de forma integral, comenzando con un diagnóstico profundo del sitio y del proceso de compra. A partir de ahí, diseñamos e implementamos un esquema de medición end-to-end que captura cada paso del funnel, desde la visita hasta la transacción, e integramos las plataformas publicitarias para que reciban señales precisas de conversión. La validación final confirmó que el sistema registraba el 93% de las ventas reales — un nivel de precisión que le da al equipo la confianza para tomar decisiones de inversión con datos sólidos. Como cierre del proyecto, construimos un tablero en Looker Studio que centraliza la performance del canal y la atribución de ventas por canal de adquisición.
Entre los principales beneficios que se obtuvieron al concluir el proyecto, se encuentran:
Visibilidad completa del funnel de conversión, desde la visita hasta la transacción.
Atribución precisa de ventas a cada canal de adquisición, tanto orgánico como pago.
ROAS confiable para evaluar y optimizar la eficiencia de la inversión publicitaria.
Algoritmos de Meta y Google Ads alimentados con señales precisas para mejorar la captación de audiencias.
Capacidad de detectar demanda real de estrenos y tomar decisiones sobre frecuencia y duración de funciones.
Trabajamos junto a nuestros clientes para brindarles soluciones alineadas a sus objetivos y que los ayuden a optimizar sus procesos de trabajo.
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